تمكين المتدربيين من مهارات مايكروسوفت المتقدمة ويعد برنامج مايكروسوفت اوت لوك المتقدم أداة لإدارة المعلومات الشخصية والتي تتضمن البريد الإلكتروني، وإدارة المهام، والتقويم، وتدوين الملاحظات، وإدارة جهات الاتصال وغيرها.